KETENTUAN ORDER

KETENTUAN BERBELANJA DI OUTLET NURHASANAH

CARA ORDER ==> For Serious Buyer Only:
1. Ketik di inbox/email/bbm/sms/WA/line, dengan format yang sudah kami tulis di masing2 album dress
2. Maximal 1x24 jam akan kami balas: stok kain yang tersedia, rincian dan total dg ongkir dan nomor rekening. Untuk baju pre order, dp 65%. Untuk baju yang ready full payment.
3. Silahkan transfer sejumlah nominal yang telah kami beritahu
4. Konfirmasi transfer, silahkan ketik dengan format: Nama rekening pengirim - Nominal - Bank penerima
5. Maximal 1x24 jam akan kami kirim Rekap Order nya
6. Untuk baju pre order: pelunasan baju harus pada saat ketika baju SEDANG FINISHING, 2 hari setelah pemberitahuan finishing, baju yang sudah jadi akan kami konfirmasi pada konsumen dan dikirim
7. Untuk baju yang ready stock: pengiriman baju sehari setelah konfirmasi transfer kami terima max jam 12.00

PENGIRIMAN dan RESI
1. Pengiriman dari Jakarta via jne, bisa request tiki dan pos. request ekspedisi lain kalau order min 10kg
2. Untuk baju pre order: pengiriman 2 hari setelah transfer pelunasan yaitu saat baju finishing
3. Untuk baju yang ready stock: pengiriman baju sehari setelah konfirmasi transfer kami terima max jam 12.00
4. Resi akan kami informasikan sehari setelah pengiriman
5. Kami akan membantu tracking jika keterlambatan sudah mencapai 7hari kerja

KETENTUAN KOMPLAIN / RETURN / DAN REFUND
1. Hanya berlaku jika model, warna dan ukuran TIDAK SESUAI SECARA SIGNIFIKAN dg yang di pesan
2. Barang yang akan dikirim 100% telah kami periksa: kebersihanya, kerapihannya, kesesuaian dg rekap order
3. Kekurangan kelengkapan barang karena human eror akan kami kirim menysusul dg ongkir ditanggung kami dan tidak bisa diretur secara keseluruhan. kekurangan kelengkapan barang yang dikirim bisa juga direfund seharga barang tertinggal tersebut.
4. Komplain paling lambat kami terima 2 hari setelah paket sampai mengacu pada database JNE

NOTE WARNA
1. Warna bisa jadi berbeda antara satu layar dg layar lainnya (pc, laptop, smartphone, tablet, dll)
2. Warna bisa jadi berbeda dg gambar yang ditampilkan karena pencahayaan pada saat pemotretan atau perbedaan pixel pada layar
3. Warna bisa jadi berbeda dg gambar yang ditampilkan karena ada beberapa warna yang agak susah difoto hingga mendapatkan warna mendekati aslinya
4. Bagi yang memesan baju pasangan dg bahan yang berbeda, misalnya dress beludru dan kemeja satin, maka kami tidak bisa memastikan warnanya akan sama 100%
5. Warna bs jadi berbeda dg gambar karena gulungan kain sudah berganti
6. Pemesanan baju seragam harus dalam sekali rekap order agar dibuat dg gulungan kain yang sama
7.karena banyaknya varian warna walau jenis warnanya sama maka menjadi hak preogratif kami untuk memilihkan. Contoh: pesan warna marun, maka kami yang memilih apakah marun tua atau muda disesuaikan stok kain

NOTE UKURAN:
1. Ukuran bisa request dari bayi hingga jumbo. bbrp bahan bisa sampai lingda 140 ada juga yang hanya bisa sampai lingda 120
2. Ukuran menggunakan pengukuran sendiri: lingkar dada badan, panjang tangan, panjang baju, (khusus untuk baju semi kebaya model press body bisa ditambah lingkar pinggang badan). untuk ukuran jenis ini hasilnya akan ada perbedaan dari badan ke baju sekitar 2-4cm
3. Ukuran menggunakan sizepack kami, tinggal menyebutkan ukuran apa SMLXL dan tinggi badan
4. Ukuran menggunakan berat badan dan tinggi badan akan kami sesuaikan dg sizepack kami
5. Detil sizepack akan diinfokan secara detil via private message karena beberapa model beda sizpack
6. Untuk anak-anak dan remaja wajib menggunakan pengukuran sendiri
7. Bagi yang terbiasa menggunakan pakaian longgar dan ingin memesan pakaian model semi kebaya press body dianjurkan untuk menaikkan satu ukuran diatas ukuran badannya
8. Ukuran yang sudah disepakati di rekap order adalah ukuran yang akan dijadikan acuan pemrosesan baju

NOTE BAHAN
1. Bahan yang kami gunakan adalah bahan yang berkualitas sesuai harganya
2. Detil bahan yang digunakan bisa dibaca di setiap produk
3. Untuk baju semi kebaya yang menggunakan brokat dan renda, maka konsumen tidak bisa memilih motif brokat dan renda. Jika brokat seri pertama habis akan kami ganti dg brokat sejenis tapi beda varian dg kualitas dan harga yang sama tanpa konfirmasi terlebih dulu

GARANSI ORI
1. Kami hanya menjual pakaian yang 100% sama dg pict yaitu sama persis desainernya, sama persis pembuatnya, sama persis boutiqnya
2. Beberapa merek pakaian (sengaja) kami samarkan untuk menjaga persaingan dan independensi harga

LAIN - LAIN
1. Mohon tanyakan hal hal yang BELUM ADA KETERANGANNYA di deskripsi produk
2. Mohon maaf, krn kami akan memprioritaskan (melayani) konsumen yang mengirim format order dg lengkap
3. Konsumen yang telah mengirimkan format order dg lengkap, kami anggap TELAH MEMBACA DAN MENYETUJUI KETENTUAN BERBELANJA DI OUTLET NURHASANAH

DESKRIPSI PRODUK bisa dicek di:
- Web: www.outletnurhasanah.com
- Web: www.moslemfamilyoutlet.wordpress.com
- Web: www.bajupestacantik.blogspot.com
- FB : Outlet Nurhasanah
- FP : Outlet Nurhasanah
- IG  : outletnurhasanah

TANYA dan ORDER:
– CS 1: WA/SMS 0857.11.456.777 - BBM D9C0F854
– CS 2:  WA/SMS 0812.8771.7117 - BBM 5E3008F6
– Inbox fb dan fp
– Line: outletnurhasanah
– Line @: @vwn9794
– Email: outletnurhasanah@gmail.com